„Perlo paslaugos“: tyli, bet efektyvi ir greita plėtra

UAB „Perlo paslaugos“ pakankamai tyliai – tik su vienu pranešimu spaudai – prieš kurį laiką įsiliejo į mokėjimų rinką. Daugiau informacijos apie tai, kaip sekasi dirbti su nauja paslauga, bendrovė neteikia iki šiol. Tačiau sparčiai ilgėjantis sąrašas, už kokias paslaugas galima susimokėti jos terminaluose, bei kai kurių įmonių rezultatai, rodo, kad bendrovė šioje srityje riekiasi ne tik savo rinkos gabalą, bet drąsiai dairosi ir į konkurentų dalį.

„Mūsų projektas yra vystymosi stadijos, todėl rezultatais pasigirti negalime“, – daugiau nei lakoniškai į penkis eVersus klausimus atsako „Perlo paslaugų“ direktorius Dainius Kalinauskas. Todėl klausimai, kiek pernai startavusi paslauga – galimybė už komunalines ir kitas paslaugas atsiskaityti „Perlo“ terminaluose, lėmė bendrovės rezultatus ir ar ji sieks mokėjimo įstaigos licencijos, lieka neatsakyti. Tačiau bendrovių, už kurių paslaugas galima atsiskaityti ir per „Perlo“ terminalus, pateikta informacija rodo, kad bendrovė labai sparčiai auginasi raumenis įmokų rinkoje.

Pavyzdžiui, RST savo klientams atsiskaityti už sunaudotą elektros energiją „Perlo“ terminaluose pasiūlė nuo 2008 metų birželio. Bendrovės aptarnaujamoje teritorijoje yra apie 800 loterijos „Perlas“ terminalų. Jie įrengti didžiuosiuose „Iki“, „Maxima“, „Rimi“ prekybos centruose ir mažesnėse parduotuvėse.

„Surinktų įmokų skaičius šiuose taškuose išaugo beveik iki 73 000 per mėnesį“, – informuoja RST Rinkodaros ir komunikacijos skyriaus vadovė Kristina Mažeikytė.

Mokėjimų rinkoje, pasak jos, „Perlo paslaugos“ atsiradimas padarė įtaką toms įmonėms, kurios gyventojų įmokas surenka grynaisiais pinigais. Kaip antai, „Lietuvos pašto“ ar „Lietuvos spauda“ padaliniai.

„Perlo“ terminalų paslaugomis dažniau naudojasi RST klientai iš mažesnių miestų bei rajonų, nes šiose vietovėse įmokų surinkėjų tinklas yra mažesnis nei didmiesčiuose. Prieš keletą metų „Lietuvos pašto“ skyriai mažesniuose miestuose bei gyvenvietėse buvo viena populiariausių atsiskaitymo už komunalines paslaugas vietų. Tačiau pastaraisiais metais, kai pašto skyrių mažėja, rajonų gyventojai vis dažniau renkasi kitas įmokų surinkimo vietas. „Jei 2009 metų birželį šia paslauga pasinaudojo 77 klientai, tai šių metų balandžio mėnesį tokių klientų jau buvo beveik 7,5 tūkstančio“, – informuoja „Lietuvos draudimo“ Klientų aptarnavimo departamento direktorius Artūras Juodeikis. Jo atstovaujama bendrovė galimybę sumokėti draudimo įmokas per „Perlo“ terminalus klientams pasiūlė prieš metus. Rezultatas, pasak eVersus pašnekovo, akivaizdus: patogi, lengvai randama atsiskaitymo vieta tampa vienu svarbesnių verslo planavimo krypčių.

„Šiuo metu neturime galimybės pasiūlyti klientams draustis per „Perlo“ terminalus, bet tikimės, kad ateityje galėsime kalbėti ir apie tai, kokią įtaką draudimo verslui daro tokia netradicinė draudimo vieta“, – sako Juodeikis.

O štai „Swedbank“ nurodo, kad „Perlo“ ir kitų įmonių terminaluose bei vietose atsiradusios galimybės atsiskaityti už komunalines paslaugas juntamos įtakos jiems nepadarė. „Swedbank“ interneto bankas yra nemokamas, operacijų įkainiai yra gerokai pigesni nei klientų aptarnavimo padalinyje, jo neriboja geografiniai ir laiko veiksniai – interneto bankas prieinamas 24 valandas per parą visur, kur yra internetas“, – argumentuoja „Swedbank“ Aptarnavimo departamento tinklo direktorė Rasa Balevičienė. Ji džiaugiasi, kad atsiskaitymų interneto banke ir apskritai elektroninėje erdvėje skaičius augo. Klientų patogumui bankas išplėtė grynuosius pinigus priimančių bankomatų tinklą iki 61. Taip sudarė galimybę akimirksniu pervesti grynuosius pinigus į savo sąskaitą ir toliau vykdyti atsiskaitymus elektroninėje erdvėje. 

Tačiau jau birželį, pramonininkams sukilus dėl aukštų Lietuvoje veikiančių bankų paslaugų mokesčių, kai kurie ekspertai tvirtino, kad tai – gera žinia „Perlo paslaugoms“. Tiksliau – daugiau žmonių atsiskaityti rinksis šios įmonės terminalus, nors čia įmokos priimamos tik grynaisiais pinigais, o norint sumokėti, reikia nukakti iki paties terminalo.